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U-NEXT(ユーネクスト)の解約方法をスマホとパソコンの画像で説明

U-NEXT(ユーネクスト)のスマホからの解約方法を教えて。

スマホの画面とパソコンの画面それぞれで解約方法を解説します

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【スマホ編】U-NEXT(ユーネクスト)の解約操作手順を画面で説明

アプリからでは解約ができませんので「U-NEXT(ユーネクスト)」の公式サイトにログインします。

U-NEXT 解約はこちら

画面左上にある三本線をタップします。

スマホ解約トップ画面から説明

「設定・サポート」をタップします。

スマホ解約設定変更画面から説明

下にスクロールします。

スマホ解約設定サポートで下にスクロールすると説明

「契約内容の確認・変更」をタップします。

スマホ解約お客様サポート画面をクリックすると説明

「解約はこちら」をタップします。

スマホ解約ご利用中のサービス

下にスクロールします。

スマホ解約時のご案内画面の説明

「次へ」をタップします。

スマホ解約前の案内の画面説明

「解約前のアンケートのお願い」を入力していきます。

※アンケートの回答は任意です。回答しても、回答しなくても大丈夫です。

スマホ解約前のアンケートの説明

①「同意する」にチェックをつけます。

②「解約する」をクリックします。

スマホ解約最終画面の説明

「解約手続き完了」と表示されたらU-NEXT(ユーネクスト)の解約が完了となります。

解約する前にU-NEXT(ユーネクスト)を見るカップル

U-NEXT(ユーネクスト)のパソコンからの解約方法

【パソコン編】U-NEXT(ユーネクスト)の解約操作手順を画面で説明

「U-NEXT(ユーネクスト)」トップ画面を開きます。

U-NEXT トップ画面

左上の「設定・サポート」をクリックします。

パソコン解約手順を説明

下にある「契約内容の確認・変更」をクリックします。

パソコン解約設定サポート画面の説明

「解約はこちら」をクリックします。

パソコン解約ご利用中のサービスの説明

「次へ」をクリックします。

パソコン解約前のご案内の説明

「解約前のアンケートのお願い」を入力していきます。

※アンケートの回答は任意です。回答しても、回答しなくても大丈夫です。

パソコン解約前のアンケート最後の説明
パソコン解約前のアンケート最後の説明2枚目

①「同意する」にチェックをつけます。

②「解約する」をクリックします。

パソコン解約最終画面の説明

「解約手続き完了」と表示されたらU-NEXT(ユーネクスト)の解約が完了となります。

U-NEXTへメールで問い合わせ

どうしてもオペレーターに電話で相談したい時ってありますよね。

電話番号を探してみたのですが、どこにも記載されていませんでした。

その代わり見つけたのがこちらのメールでお問い合わせするタイプです。

U-NEXT(ユーネクスト)のお問い合わせ

ユーネクスト
0120-285-600  AM11:00~PM19:00(年中無休)

ユーネクストカスタマーセンター
0570-064-996  AM11:00~PM19:00(年中無休)

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